{"id":4485,"date":"2020-01-07T23:52:04","date_gmt":"2020-01-07T22:52:04","guid":{"rendered":"https:\/\/somniumlegal.com\/?p=4485"},"modified":"2023-11-21T12:45:28","modified_gmt":"2023-11-21T11:45:28","slug":"comment-retourner-vos-cadeaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/somniumlegal.com\/fr\/comment-retourner-vos-cadeaux\/","title":{"rendered":"Comment retourner vos cadeaux."},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4485\" class=\"elementor elementor-4485 elementor-47\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-704fc8fe elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"704fc8fe\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-79e61391\" data-id=\"79e61391\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44257ca0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44257ca0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.5.5 - 03-02-2022 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p class=\"justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\">Si le P\u00e8re No\u00ebl ou les Rois Mages n&rsquo;ont pas fait le bon choix en mati\u00e8re de cadeaux, il est n\u00e9cessaire de continuer \u00e0 lire pour conna\u00eetre vos droits en tant que consommateur.\nLa premi\u00e8re chose que vous devez prendre en compte est :<\/p>\n\n<h2 style=\"text-align: justify;\">QUEL EST LE D\u00c9LAI POUR RETOURNER UN CADEAU ?<\/h2>\n<p class=\"justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\">G\u00e9n\u00e9ralement, ce d\u00e9lai se situe entre 14 et 30 jours \u00e0 partir de la date d&rsquo;achat. Cependant, certains commerces accordent des d\u00e9lais plus longs et permettent l&rsquo;\u00e9change de produits pendant une p\u00e9riode plus \u00e9tendue.<\/p>\n<p class=\"justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\">Il est important de pr\u00eater une attention particuli\u00e8re aux achats effectu\u00e9s en ligne, pour lesquels vous devez tenir compte de la facture d&rsquo;achat habituellement envoy\u00e9e par e-mail, ainsi que du formulaire de retour \u00e0 remplir. De plus, vous devez pr\u00e9parer correctement le colis pour le retour par messagerie, en tenant compte du fait que certaines entreprises prennent en charge les retours, tandis que d&rsquo;autres sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n<h2 class=\"justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\">QUE FAIRE SI J&rsquo;AI RE\u00c7U UN CADEAU D\u00c9FECTUEUX OU INUTILISABLE ?<\/h2>\n<p class=\"justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\">Il est recommand\u00e9 de prendre des photos au moment du d\u00e9ballage du produit pour \u00e9viter toute confusion sur le fait que le d\u00e9faut est survenu lors de la r\u00e9ception et que la cause en est ext\u00e9rieure \u00e0 vous.<\/p>\n<p class=\"justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\">La garantie d&rsquo;un produit est de deux ans, de sorte qu&rsquo;aucune entreprise ne peut vous accorder une garantie de dur\u00e9e moindre. Cependant, pendant les six premiers mois suivant l&rsquo;achat, tout d\u00e9faut constat\u00e9 est reconnu comme un d\u00e9faut de fabrication, et le vendeur est tenu d&rsquo;accepter le retour sans aucune objection.<\/p>\n\n<h2 style=\"text-align: justify;\">LE RETOUR ENTRA\u00ceNE-T-IL DES FRAIS ?<\/h2>\n<p class=\"justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\">Dans ce cas, il n&rsquo;y a pas de r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e9rique, car les entreprises ont une plus grande marge de man\u0153uvre en ce qui concerne les conditions sp\u00e9cifiques d&rsquo;achat.<\/p>\n<p class=\"justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\">Dans le cas du ch\u00e8que-cadeau, une pratique courante en cette p\u00e9riode, les magasins vous fournissent g\u00e9n\u00e9ralement un ch\u00e8que repr\u00e9sentant la valeur de l&rsquo;achat, que l&rsquo;on appelle un \u00ab\u00a0bon\u00a0\u00bb, que vous pouvez utiliser dans le magasin lui-m\u00eame.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si vous avez le ticket de caisse et que vous avez utilis\u00e9 le mode de paiement avec lequel l&rsquo;achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, la plupart des commerces vous rembourseront la somme d\u00e9pens\u00e9e.<\/p>\n<p class=\"justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\">Il est important de noter que les commerces doivent rembourser le prix d&rsquo;achat d&rsquo;origine et non le prix sold\u00e9. Autrement dit, si vous avez re\u00e7u un cadeau d&rsquo;une valeur de 50 euros et qu&rsquo;il est actuellement sold\u00e9 \u00e0 20 %, soit 40 \u20ac, vous devez \u00eatre rembours\u00e9 de 50 euros, le montant que vous avez pay\u00e9 pour le produit.<\/p>\n\n<h2 style=\"text-align: justify;\">JE N&rsquo;AI PAS DE TICKET DE CAISSE. EST-CE UN GROS PROBL\u00c8ME ?<\/h2>\n<p class=\"justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\">Si vous n&rsquo;avez pas le ticket de caisse, que ce soit parce que vous l&rsquo;avez \u00e9gar\u00e9 ou parce que la personne qui vous a offert le cadeau ne l&rsquo;a pas joint, ne vous inqui\u00e9tez pas. Vous pouvez demander le ticket, et s&rsquo;il ne le poss\u00e8de pas et a effectu\u00e9 le paiement par virement bancaire ou carte, il peut se rendre dans sa banque pour obtenir une copie de l&rsquo;op\u00e9ration, qui servira de justificatif d&rsquo;achat.<\/p>\n<p class=\"justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\">Ce petit guide devrait normalement suffire \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 un cadeau non d\u00e9sir\u00e9. Si vous avez encore des doutes ou des probl\u00e8mes, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous profitons de cette occasion pour vous souhaiter une :<\/p>\n<p class=\"has-large-font-size justifi\u00e9\" style=\"text-align: justify;\"><strong>HEUREUSE ET PROSP\u00c8RE ANN\u00c9E 2022.<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si le P\u00e8re No\u00ebl ou les Rois Mages n&rsquo;ont pas fait le bon choix en mati\u00e8re de cadeaux, il est n\u00e9cessaire de continuer \u00e0 lire pour conna\u00eetre vos droits en tant que consommateur. La premi\u00e8re chose que vous devez prendre en compte est : QUEL EST LE D\u00c9LAI POUR RETOURNER UN CADEAU ? 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